Спа-салоны - это быстрорастущий бизнес. Почему? Потому что все любят, когда их балуют, и заслуживают того, чтобы с ними обращались, как с королем или королевой. Что определяет хороший спа (с точки зрения клиента)?
Основное спа оборудование
В сфере красоты настоящие и лучшие выдающиеся личности - это не те, у кого самые дорогие процедуры, а те, кто знает свое дело, которые понимают спрос, уважают своих клиентов и предоставляют безопасные и недорогие косметические процедуры. Вы должны быть в состоянии гармонично сбалансировать многие вещи.
Прежде всего, люди ожидают чистоты. Это должно быть вашей постоянной заботой и приоритетом. Ваш спа будет выглядеть чистым и обеззараженным, а ваши клиенты смогут воспользоваться преимуществами 5, 7, 9 или 11 различных популярных функций в одной удивительной эргономичной машине.
Люди ожидают безопасности. Это не подлежит обсуждению. Это ваша обязанность обеспечить максимальную безопасность для всех ваших клиентов. Инвестируйте в качественное стерилизационное оборудование.
Сделайте приоритетным уведомление ваших клиентов о том, что за их здоровьем заботятся, и они не должны ожидать чего-либо меньшего, чем 0% шансов получить какие-либо инфекции, грибки или вирусы.
В спа-салонах обязательно используется много полотенец, которые также необходимо подогревать и стерилизовать, поэтому ищите полотенцесушитель и стерилизатор в одной машине.
Общение - следующая очень важная вещь для ваших клиентов. Обучите свой персонал. Они должны быть информированы и готовы помочь вашим клиентам во всем и во всем. Профессиональные косметологи должны объяснить все этапы лечения своим клиентам. Общение это все!
Установите стандарты и следуйте им. Нанимайте квалифицированный персонал и всегда выбирайте сертифицированных и уважаемых поставщиков косметологического оборудования.
Есть основные вещи, которые люди любят и ценят: чистые полотенца, вода, кофе и Wi-Fi. Клиент может заказать паровую терапию для лица, радиочастотную косметологию для лица и успокаивающую терапию светодиодами, так что он проведет с половиной часа своего дня в кресле. Итак, инвестируйте в отличный стул!
Еще одна вещь, которая сделает ваши клиенты более приятными, - это инвестировать в хорошие гидравлические табуреты и тележки для ваших сотрудников. Это также основные продукты красоты. Великолепное гидравлическое кресло - спасатель для тех, кто работает долгие часы.
Хорошая организационная тележка на колесах - отличный инструмент для ваших сотрудников. Покупатель чувствует заботу и приветствие, когда все инструменты и оборудование подготовлены и аккуратно хранятся на тележке.
Нет ничего хуже, чем профессионал красоты, который уходит 20 раз во время встречи, чтобы получить материалы для работы.
2013 — Все права защищены